POLÍTICA DE RESERVAS

Após a sua reserva receberá um email de pré-confirmação, onde lhe solicitaremos o pagamento de 30% do valor total. e lhe indicaremos os dados bancários para esse efeito.

Com o pagamento desse valor a reserva fica concluída e ser-lhe-á enviado um novo e-mail com a informação do apartamento, morada e direcções.

O pagamento do restante valor deverá ser feito por transferência bancária, dois dias antes do seu check-in com apresentação de comprovativo por e-mail, ou presencialmente, aquando da entrega das chaves do apartamento. Pode ser efectuado em dinheiro ou através de multibanco. 

Esta regra não é aplicável à Casa de Tróia, onde o pagamento é sempre feito por transferência bancária.

O cancelamento da sua reserva pode ser efectuado, sem custos, até uma semana anterior à data de check-in, após esta data o valor de 30% transferidos para a reserva não é reembolsável.

A cada reserva é ainda cobrada uma taxa turística de 1€ por pessoa, por cada noite reservada.

Os nossos horários disponíveis para check-in são  entre as 14:00 e as 19:00, após esse intervalo  de tempo são cobradas taxas adicionais.

Taxas de check-in tardio (apenas no edifício das Janelas Verdes):

19:00 - 23:00 - 20,00€

23:00 - 01:00 - 35,00€

 

Caso necessite de serviços de transfer entre o aeroporto de Lisboa e os nossos apartamentos, solicite os valores por email.

​Não é permitido fumar no interior de nenhum dos apartamentos.